Обслуживание существующих решений
Наши специалисты могут сопровождать ваши серверные решения, выступая в роли приглашённых системных администраторов. Это дешевле, чем содержать собственного системного администратора в штате предприятия и гарантирует высокую квалификацию оказанных услуг.
В рамках обслуживания мы предоставляем следующие услуги:
Консультации и помощь по телефону:
- Быстрая помощь при возникновении проблем
- Консультация пользователей
- Удалённая настройка программ на серверах заказчика
- Оперативное решение проблем без выезда на место
- Обслуживание рутинных операций без прерывания работы
- Мониторинг и обновление
- Решение сложных технических проблем, которые нельзя решить удалённо
- Консультации и обучение пользователей
- Решение проблем с аппаратным обеспечением и функционированием локальных сетей
- Внедрение дополнительных рабочих мест и решений
Перед заказом услуги необходимо обследование вашей инфраструктуры. Наши специалисты предложат свои рекомендации и определят уровни обслуживания ваших решений.